Mecidiyeköy Simit Sarayı’nda Çay Ücretsiz İkramı Yanıltıcı Ücretlendirme

07.08.2026 Cuma günü saat 11.08 civarında Simit Sarayı Mecidiyeköy şubesinde kahvaltı simit tabağı sipariş ettim. Bu tabakta çayın ikram olarak verildiği, şubedeki reklam panosunda da görsel ve ifadelerle açıkça yer almasına rağmen, hesabı isterken çay için ekstra 1 birim ücret talep edildi.

Daha önce aynı menüyü Kadıköy şubesinde de yemiştim ve orada çay gerçekten ikram olarak ücretsiz verilmişti. Bu nedenle Mecidiyeköy şubesindeki uygulama hem kendi reklam panolarına hem de diğer şubedeki uygulamaya tamamen aykırı oldu.

Durumu kasiyere anlattım, reklam panosunda çayın tabakla birlikte göründüğünü özellikle belirttim, ancak buna rağmen işlem düzeltilmedi. Şubede konuyla ilgili herhangi bir adım atılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Hem yanlış işlem yapan kasiyer hem de durumu öğrenip düzeltmeyen görevliler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşatılan bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma, çayın gerçekten ikram olduğunu hissettirecek şekilde ücretsiz bir ikramda bulunulmasını talep ediyorum.