Müşteri İlgisizliği Nedeniyle Mekândan Ayrılmak Zorunda Kaldık

9 Ekim 2025 tarihinde saat 15:01’de Taksim Meydan’daki minibüslerin olduğu yerde bulunan Simit Sarayı şubesinden bir küçük çay ve salamlı kaşarlı kruvasan aldım. Sırada beklerken çalışanların müşterilere karşı son derece isteksiz ve kaba davrandıklarına şahit oldum. Güler yüzlü olmalarını beklemiyor...

Müşteri memnuniyeti konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Özel olarak glütensiz bir ekmek sipariş verdim, ancak hem çalışanların ilgisizliği hem de telefonda görüştüğümüz beyefendinin 'Almazsanız başkası alır' gibi umursamaz tavrı, işletmeye olan güvenimi sarstı. Böyle bir yaklaşım ne profesy...

Garsonların suratları asıktı ve davranışları çok yanlıştı. İçeceklerimize ekstra buz istedik, surat asarak gitti ve geldiğinde de 'Fazla buz içeceğin tadını bozar.' diyerek laf soktu. Tadının bozulup bozulmaması bize kalmış bir şey; şu sıcaklarda sizin sıcak içeceklerinizi içmek zorunda değiliz. Mas...

Bu sabah saatlerinde geldik, tahmini 10-11 civarı arka bahçede çay içtik eşimle. Bizlik bir sorun yok ama genel olarak rahatsız olduğum bir konu var, onu şikayet etmek istiyorum. Ben de öğretmenim, eşim de bu arada. Saygı çok önemli bir esastır. Bugün mağazada geçirdiğim bir saat boyunca, garson ar...

1 Şubat 2025 Cumartesi günü Forum İstanbul'da Simit Sarayı'na oturup çay içip bir şeyler yemek istedik ama çay geldiğinde bardağın kenarı rujluydu, masalar çöplerle doluydu, masaların altları çöplerle doluydu, çok kirli bir görüntü vardı ve çalışanlarınızın ilgi alakası güzel değildi. Bir şey söyled...