Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Ürün Gönderimi Ve İade Talebim Cevapsız

15 Mart 2026 tarihinde simgegida.com sitesi üzerinden 214775 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3 adet Komili Ayçiçek Yağı 5 litre dar ağız pet şişe ve 3 adet Bingo Matik Konsantre Toz Deterjan 10 kg Mutlu Yuvam ürünü bulunmasına rağmen, o günden bu yana sipariş durumum sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürünlerim kargoya verilmemektedir.

Firmanın iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderimi ile ilgili bir bilgi verildi ne de gecikme hakkında açıklama yapıldı.

Bu sipariş için havale yöntemiyle toplam 772 TL ödeme yaptım. Ne ürünlerim gönderildi ne de firma tarafıma ulaşarak bir çözüm sundu. Mağduriyetimin giderilmesi için, siparişime ait 772 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.