Simge Gıda Pazarlama Ödemeyi Yapmama Rağmen Ürünlerim Henüz Elime Ulaşmadı

Simge gıda firmasının Facebook sayfasında gördüğüm reklam üzerinden 3 adet 1 kg Çaykur marka siyah çay siparişi verdim. 17.03.2026 tarihinde saat 11.20’de İş Bankası hesabımdan 580 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödemeyi TR26 0020 ** 6699 6800 01 IBAN numaralı, hesap sahibi a** o** adına açılmış hesaba gerçekleştirdim.

Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim henüz elime ulaşmadı. Elimde ödeme dekontum mevcut, ancak buraya ekleyemediğim için sadece belirttiğim bilgilerle işlem yapabiliyorum. Simge gıda firmasına ait +90 537 966 **numaralı telefona da ulaşamıyorum, telefon sürekli kapalı olduğu için hiçbir muhatap bulamıyorum.

Firmadan yapmış olduğum 580 TL’lik ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.