to read complaints and reviews, or file yours.Simge Gıda Pazarlama Mesajlarıma Herhangi Bir Dönüş Yapılmadı
14.03.2026 tarihinde Facebook üzerinden Simge Gıda’dan 3 adet kahve satın aldım. Ödemeyi banka havalesi ile toplam 1.040 TL olarak yaptım ve havale makbuzunu firmanın verdiği WhatsApp numarasına gönderdim. Makbuzu kontrol ettikten sonra bana 2-3 iş günü içinde kahvelerin kargoya verileceği söylendi.
Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne kahvelerim gönderildi ne de yazdıkları 7/24 aktif görünümlü telefon hattından ve WhatsApp üzerinden mesajlarıma herhangi bir dönüş yapıldı. Bayram öncesinden beri defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Firmanın Afyonkarahisar merkezli olduğunu ve aynı şekilde mağdur olan birçok kişinin daha olduğunu internetten araştırırken gördüm.
Yaşadığım bu durum üzerine Ticaret Bakanlığı’na tüketici şikayetinde de bulundum. Kahveleri göndermeyeceklerse ödediğim 1.040 TL’nin banka havalesi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de başka kişilerin benzer şekilde mağdur olmaması için konunun acilen incelenmesini istiyorum.
