Tekrarlayan Hoparlör Arızası Ve Ücret İadesi Talebi

H**** S**** E**** CD. No:8A, 06010 Keçiören/Ankara adresinde bulunan Simge Elektronik - Samsung Yetkili Servis Merkezine hoparlör arızasından dolayı cep telefonumu onarım için bıraktım. 2024 yılının Eylül ayından itibaren toplamda 4 kere aynı şikayette bulundum ve sürekli olarak hoparlör tamir edilemedi. Teslim alıyorum, 1 veya 2 saat sonra tekrar arızalanıyor. Devamında işim gereği yurt dışına gittim ve firmayı telefonla aradım, cihaz yeniden arızalandı, şu an getiremem, yurt dışındayım dedim. Cevap olarak, geldiğinizde bırakabilirsiniz dediler. Son olarak anakartta sıkıntı olduğunu, anakartın değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de bunu kabul etmedim. Cihazımı teslim alıp benden alınan ücreti talep ettim ve bunun Eylül ayından olduğundan, aradan çok zaman geçtiğinden ücret iadesinin yapılmayacağını belirttiler. Benim cihazım yapılmadı. Aksine 4 kez açıldı ve şarj sorunu ve parmak okuyucu sıkıntısı meydana geldi. Bundan dolayı ödediğim tutarı talep ediyorum.