Samsung Servisinde Kamera Mağduriyeti

Ankara Samsung Simge Elektronik yetkili servisinde s21 ekran değişimi yapıldı, lakin telefonu teslim aldıktan sonra ön kamera bozuk teslim edildi. İlk esnada ekranı test ettim ekran değişikliği olduğu için. Ön kamerayı akşam eve geldiğimde fark ettim netlemiyor odaklamıyor, 21 Aralık cumartesi günü tekrardan götürdüm. Bozuk olduğununa dair bana inceleme yapılacağını söylediler. Cumartesi günü o gün haber verildi ve ön kameranın bozuk olduğunu tespit etmişler. Ve bana salı günü parça gelip değişim olacak denildi. Bende kendi hataları olduğu için kabul edip telefonu bıraktım. Bugün 24 Aralık salı telefonumu almak için gittiğimde bana ücretli değişim denildi ve benden 900 TL ücret talep ettiler. Kendi hataları yüzünden benden ücret talep ediliyor. Bu kamerayı ben size sağlam verip bozuk alıyorsam demek ki sizin hatanız var. Ben burda mağdurum ve bu konu ile ilgili yetkililerin yardımcı olmasını istiyorum #Samsung