İki Kez Ödeme Yapılan Çiçek Siparişinde Teslimat Yok Ve İade Talebi

Sılacicekcilik adlı internet sitesi üzerinden çiçek siparişi verdim. Aynı sipariş için iki kez 640 TL olmak üzere toplamda 1.280 TL ödeme yaptım. Ödemeleri fast yoluyla Akbank üzerinden “Ebubekir Şelve” adına gerçekleştirdim. Buna rağmen ortada ne çiçek var ne de teslimata dair herhangi bir bilgi paylaşıldı.

Önce web siteleri üzerinden işlem yaptım, ardından WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hesap tarafından engellendim ve bir daha cevap alamadım. Şu anda firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyor, ödediğim parayı geri alamıyorum.

Teslim edilmeyen bu hizmet karşılığında alınan toplam 1.280 TL’nin, tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.