Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Konuda İkinci Şikayet Yazılamaması ve Hukuki Nedenlerle İptal İfadesi Açıklama Gereği

profile
Doğukan
15 Ocak 16:39
341
Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler”

Şikayetvar’ı İstanbul’dan aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Platformda aynı konuda ikinci bir şikayet yazamadığımı, sadece “gelişme” olarak ekleme yapılabildiğini çok sonra fark ettim. Bunu bilmeden uzun süre aynı konuda tekrar şikayet oluşturamadım ve sorunun nedenini anlayamadım.

Ayrıca daha önce yazdığım bir şikayette “şikayet hukuki nedenlerle iptal” ifadesiyle karşılaştım. Bu ifade bana açık gelmedi ve ilk gördüğümde gerçekten korkutucu ve tedirgin ediciydi. Sonradan aslında şikayete gelişme olarak ekleme yapıldığını öğrenince durumun ne olduğunu anladım; ancak bu süreçte gereksiz bir endişe yaşamış oldum.

Şikayetvar’dan, özellikle “hukuki nedenlerle iptal” ifadesinin daha anlaşılır ve kullanıcıyı korkutmadan açıklayıcı bir şekilde düzenlenmesini, ayrıca aynı konuda ikinci şikayet yazılamaması konusunda da kullanıcılara daha net ve görünür bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Kullanıcıların yanlış anlamalarla endişe yaşamaması için bu konularda daha açık ve şeffaf bir iletişim bekliyorum.

19 Ocak 14:52 (Şikayetten 3 gün sonra)
Doğukan
Doğukan
19 Ocak 16:12

Teşekkürler gerçekten çok iyi bir markasınız

Doğukan
Doğukan
19 Ocak 17:40

Çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Zeliha sonuçtan memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 10:13
295
Benzer Şikayet Yaz