Şikayetvar'da Şikayetlerim Otomatik Olarak 'Gelişme' Olarak Ekleniyor Ve Seçenek Sunulmuyor


Şikayetvar’ı İstanbul’dan aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Platformda aynı konuda ikinci bir şikayet yazamadığımı, sadece “gelişme” olarak ekleme yapılabildiğini çok sonra fark ettim. Bunu bilmeden uzun süre aynı konuda tekrar şikayet oluşturamadım ve sorunun nedenini anlayamadım.
Ayrıca daha önce yazdığım bir şikayette “şikayet hukuki nedenlerle iptal” ifadesiyle karşılaştım. Bu ifade bana açık gelmedi ve ilk gördüğümde gerçekten korkutucu ve tedirgin ediciydi. Sonradan aslında şikayete gelişme olarak ekleme yapıldığını öğrenince durumun ne olduğunu anladım; ancak bu süreçte gereksiz bir endişe yaşamış oldum.
Şikayetvar’dan, özellikle “hukuki nedenlerle iptal” ifadesinin daha anlaşılır ve kullanıcıyı korkutmadan açıklayıcı bir şekilde düzenlenmesini, ayrıca aynı konuda ikinci şikayet yazılamaması konusunda da kullanıcılara daha net ve görünür bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Kullanıcıların yanlış anlamalarla endişe yaşamaması için bu konularda daha açık ve şeffaf bir iletişim bekliyorum.



İstanbul’dan sikayetvar.com’u uzun süredir kullanıyorum. Son birkaç aydır gönderdiğim bazı şikayetlerin metinlerinin değiştirildiğini veya hiç yayımlanmadığını fark ettim. Özellikle bugün T** ve t** ile ilgili şikayetlerimin yayımlanmadığını gördüm. Şikayetlerimle ilgili herhangi bir açıklama veya g...
Şikayetvar’ı genellikle bir sorun yaşadığım ve gergin olduğum anlarda kullanıyorum. Ancak şikayet yazmadan önce karşıma çıkan ek soru-cevap aşaması beni daha da sinirlendiriyor. İnsanlar buraya çözüm bulmak için geliyor; buna rağmen şikayet metnine geçmeden önce bu kadar oyalayan ve gereksiz hissett...

Şikayetvar platformunda yaşadığım sorunlardan dolayı aboneliğimin iptal edilmesini ve şikayetlerimin ilgili birime iletilmesini talep ediyorum. Daha önce yazdığım şikayetler yayınlanıyordu ve süreç sorunsuz ilerliyordu. Ancak son zamanlarda defalarca şikayet yazmama rağmen, şikayetlerim sürekli olar...
Yorumlar