Sigvaris Varis Çorabının 20 Günde Yırtılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Sigvaris marka külotlu orta basınç varis çorabını Adana Şifa Medikal’den 8.500 TL ödeyerek aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra dikiş yerlerinde sökülme ve yırtılma olduğunu fark ettim, bir ay bile olmadan çorap kullanılmaz hale geldi. Bu fiyata alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmaması gerektiğini düşünüyorum, pazardan alınan sıradan bir çorabın bile 20 günde yırtılmayacağını belirtmek isterim.

Durumu ürünü aldığım Adana Şifa Medikal’e ilettiğimde, kendilerinin dünya markası sattıklarını ve en kaliteli çorapların kendilerinde olduğunu söylediler. Buna rağmen sorun yaşadığım üründe hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmadığını, ürünü sadece normal şekilde giyip çıkardığımı ve kullanım talimatlarına uygun davrandığımı ifade ettim. Firma, tuvalete otururken çorabı yırttığımı ve tırnağımla daha da açtığımı iddia etti. Basınçlı bölgede sorun olmadığını terziye diktirebileceğimi söylediler. Oysa bacak arasına tırnağımın geçmesi bile mümkün değil, elim zor yetişiyor, ayrıca tuvalete oturmayacaksam bu çorabı zaten niye kullanayım. Terziye diktireceksem kaliteli olduğunu düşünüp aldığım çoraba niye o kadar ücret ödeyeyim. Tırnağımın değdiğini iddia ettikleri hiçbir bölgede de yırtılma yaşanmadı.

Kısa sürede bu şekilde yırtılan ve dikişleri sökülen bu varis çorabının üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini, ücretini ödediğim bu ürünün Sigvaris ve Adana Şifa Medikal tarafından ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.