to read complaints and reviews, or file yours. 
Sigorta yaptırmak için aradım ancak çalışanlar oldukça kaba davrandı ve yeterli bilgi vermek yerine sorgulayıcı bir tavır sergilediler. Daha önce eşime ve dostlarıma da önermiştim, onlara da benzer şekilde davranılmış. Firma sahibinin bu durumdan haberdar olmadığını düşünüyorum fakat çalışanların yaklaşımı oldukça saygısızdı. Bu nedenle bir daha sigorta yaptırmayı düşünmüyorum. Yaşadığım bu deneyimden dolayı çok rahatsız oldum.
Sigorta için fiyat bilgisi istedim. Üç gün sonra dönüş yapıldı. N** adında bir çalışan, konuşmalara saygısız bir şekilde cevap verdi. Sanki kendi yeriymiş gibi müşteriyle konuşuyorlar. Müşterilerden para kazanıp saygısızca hareket ediyorlar. İlgi ve alakası olmayan çalışanları mevcut.
Arabamın sigortasını yaptırdım ve sattım, iptal etmem gerekiyor. Yeni aracımın sigortasını yaptırmak istediğimde ne mesajla ne de telefonla cevap alabiliyorum. Sigorta yaptırmadan önce defalarca arayıp ilgileniyorlar, ancak işlem tamamlandıktan sonra telefonlara çıkan olmuyor. Karşılık bulamıyor ...
3 aydır kapanmaya hazır olan dosyamızı bize oyalayarak kasti olarak kapatmadılar. En son üstün çabalarımızla kapattırdık fakat bilerek eksik evrakla kapama yapmışlar, sigorta şirketinden geri döndü. Kapanan dosya tekrardan açıldı, tekrar bir 15 günlük süreç içine girdik ve telefonda mağdur olduğumuz...
Buradan sigorta yaptırdım, kasko ve sigorta işlemlerimi gerçekleştirdim. Dört ay sonra sigorta şirketinin iflas ettiğini, mağdur olmamam için poliçemi iptal etmem gerektiğini söylediler. Poliçemi iptal ettik ancak paramı bir aydan uzun süredir yatırmadılar. Ne zaman yatıracaklarını da bilmediklerini...
Araç kiralama için aradığımda bana çok güzel yardımcı oldular. Bedelini ödedikten sonra sigorta şirketinin arayıp para talebinde bulunduğunu ve sonrasında para iadesi gerçekleştireceğini, ardından tekrar para için bildirimde bulunacaklarını belirtmediler. Böyle bir pazarlama şirketinin bu duruma düş...
Yorumlar