Zeyil İşlemi Unutuldu, Poliçem Süresi Doldu Ve Yeni Sigorta Alamıyorum

Sigortam.net üzerinden 2003 model, gümrükten aldığım motorum için yk Sigorta’dan trafik sigortası poliçesi düzenlendi. Ancak poliçe sırasında plakama zeyil yapılmasını unutmuşum. Poliçenin bitimine yaklaşık 15 gün kala Sigortam.net’i aradığımda zeyil yapılması gerektiği söylendi, ben de onay verdiğim halde işlemi bir türlü gerçekleştirmediler.

Yaklaşık 15 gündür neredeyse günde iki defa telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde şikayet kaydı oluşturuluyor ama somut hiçbir gelişme olmuyor. Bu süreçte mevcut poliçem bitti, kapandı ve şu an başka bir firmadan da yeni sigorta yaptıramıyorum. Poliçe kesilene kadar ilgi alaka çok iyiyken, sorun çıktığında muhatap bulamıyorum.

Plakam için gerekli zeyil işleminin acilen yapılarak poliçemin düzeltilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.