İndirim İadesi İçin Ödeme Linki Gönderilmiyor Süreç Uzuyor


Peugeot 3008 aracım için Sigortam.net üzerinden kasko ve trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçelerimin iptalini talep etmedim, hâlâ aktif olarak devam ediyor. Ancak Sigortam.net kampanyası kapsamında kredi kartıma yansıtılması gereken indirim tutarı tarafıma iade edilmedi.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İndirimle ilgili süreçte cep telefonuma bir SMS gönderileceği, bu SMS’teki formu doldurup IBAN bilgilerimi girmem gerektiği söylendi. Buna rağmen telefonuma hiçbir SMS ulaşmadı. Konuyu defalarca iletmeme rağmen tekrar SMS gönderilmediği için istenen formu dolduramadım. Sigortam.net çağrı merkeziyle şimdiye kadar en az 7 kez görüştüm, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve indirim tutarım yatırılmadı.
Sigortam.net kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum indirim tutarının, ödeme yaptığım kredi kartıma veya ileteceğim IBAN hesabına bir an önce iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Sigortam.net üzerinden maksimum 1 hafta arayla hem trafik sigortası hem kasko sigortası yaptırdım. İşlemleri yaptığım esnada sistem bana kartınızdan bu tutar çekilecek ama işlemden 1 hafta sonra 450 ₺ (X2) ye yakın bir rakamın sistemdeki karta iadenin yapılacağı bilgisi yazıyordu. Ancak herhangi bir...

28.03.2024 tarihinde sigortam.net çağrı merkezini üzerinden aracıma kasko poliçesi yaptırdım. İşlemlerimi yapan görevli bana özel bir indirim uygulandığını bunun 86 TL sinin kartıma hemen iade olacağını kalanın da daha sonra iade edileceğini söyledi. Günler geçmesine rağmen iade edilmeyince tekrar i...
Uzun zamandır Sigortam.net üzerinden trafik sigortası, kasko sigortası, sağlık sigortası olmak üzere birçok poliçe satın alıyorum. Son olarak aracım için Sigortam.net üzerinden 23.12.2023 tarihinde başlayacak olan kasko poliçesini 1.12.2023 tarihinde satın aldım. Aracı 13.12.2023 tarihinde sattığım ...
Yorumlar