Sigortam Net'te Mükerrer Poliçe Sorunu

Ersen

Sigortam.net

15 Nisan 2025 19:10

844

Sigortam Net'ten 1 hafta önce kasko poliçemi yenilemek için internet üzerinden işlem yaptım. Sistem kaynaklı satın alınamadığı yazınca tekrar satın aldım fakat 2 defa karttan çekildi ve mükerrer poliçe yapıldı. Durumu müşteri hizmetlerine anlattım, onlar da mükerrer kesildiğini ve birinin iade olacağını söylediler. Fakat 1 haftadır aralıklarla müşteri hizmetlerini aradığımda aynı cevabı veriyorlar. 'Talebiniz alındı, aciliyetinizi bildiriyorum' diyorlar fakat herhangi bir gelişme olmadı. Pişman oldum, bir daha Sigortam Net'ten uzak duracağım.

Sigortam.net

15 Nisan 2025 19:15 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Ersen

15 Nisan 2025 19:17

1 haftadır aynı şeyi söylüyorsunuz

Sigortam.net

17 Nisan 2025 11:05

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Levent sonucu yetersiz buldu

Sigortam.net Kasko Poliçesi İptali İçin Müşteri Hizmetleri Problemi

Levent

Sigortam.net

26 Aralık 2023 12:50

2.373

Sigortam net firması Kasko poliçemi 2 gündür iptal etmiyorlar. Dilekçe istediler dilekçeyi de yazıp mail attım. Ne dönüş yapıyorlar ne de işlem yapabiliyorum. Bu sebeple de yeni aracımın kasko poliçesini yenileyemiyorum telefonda dakikalarca bekletip duruyorlar. Fakat poliçe satın almaya hemen bağlı...

Sigortam.net Kasko Poliçesi İptali İçin Müşteri Hizmetleri Problemi

Sigortam.net İptal Ettiğim Poliçenin Parasını Kartımdan Çekiyor

Derya

Sigortam.net

22 Ocak 2024 14:30

1.438

Sigortam.net'ten 21-11-2023 tarihinde yaptırdığım kasko poliçesini, başka bir firmadan daha uygun fiyata yaptıracağım için, 18-12-2023 tarihinde iptal ettirilmesini talep ettim. Ancak ne yazık ki poliçeyi yaparken gösterilen özen ve çabayı iptal işleminde göremedim; günlerce meşgul edildiler. İpta...