to read complaints and reviews, or file yours.Plaka Zeyili İşleminin 5 Günlük Gecikmesi Ve Kasko Poliçesi Düzenleyememe
16 Mart 2026 tarihinde İstanbul plakalı bir araç için noter satışı öncesinde Sigortam.net üzerinden 311000560766863 numaralı zorunlu trafik sigortası poliçesini yaptırdım. Ardından aracı satın aldım ve aracın plakası Ankara plaka olarak değişti. Plaka zeyilinin yapılabilmesi için istenen tüm evrakları zaman kaybetmeden Sigortam.net’e iletmeme rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ plaka zeyli işlemi tamamlanmadı.
Bu işlem yapılmadığı için aracıma kasko poliçesi de düzenletemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde herhangi bir sigorta acentesinin 10 dakikada halledebileceği bu işlem Sigortam.net üzerinden 5 gündür sonuçlandırılamıyor. Bu süreçte Sigortam.net müşteri hizmetleriyle beş kez görüştüm, her seferinde işlemi hızlandırmak için talep açtıklarını söylediler; ancak somut bir gelişme olmadı ve sorun çözülmedi.
Plaka değişikliği zeyilimin acilen işlenmesini, poliçemin yeni plaka bilgilerine göre düzeltilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Marka tarafından sizi aradık ama ulaşamadık diye mesaj gönderildi. Ancak telefonum hiç çalmadı... Sorunum devam ediyor...
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebin ile ilgili iletişim bilgilerinden sana ulaşamadık.Bu nedenle SMS ile bilgilendirme yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Mutlu günler dileriz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Sigortam.net üzerinden zorunlu trafik sigortamı yaptırdım, plaka değişikliği zeyli 5 gün gecikti, müşteri hizmetleriyle beş kez görüştüm ve sonunda sistemde zeyil düzeltmesi yapıldı ancak süreç uzun sürdü.
