Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Ama Poliçe Oluşturulmadı

profile
07 Mart 11:14
409

Sigortam.net üzerinden yaklaşık 2 gün önce trafik sigortası poliçesi satın aldım. 9.354 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım, tutar kartımdan çekildi ancak buna rağmen poliçem oluşturulmadı.

Durumu fark eder etmez defalarca müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşmelerde sadece inceleme yapıldığı ve kayıt açıldığı söylendi fakat ne poliçem düzenlendi ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Şikayete konu işlemin bana ait 0533*****85 numaralı telefon üzerinden yapıldığını da belirtmek isterim.

Ödemesi alınmış olan trafik sigortası poliçemin daha fazla gecikmeden, acilen oluşturulmasını ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

07 Mart 11:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

10 Mart 12:18

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Trafik Sigortası Alımında Hatalı İşlem Ve Mağduriyet

profile
21 Eylül 2025 18:12
595

Ödeme Alınmasına Rağmen Poliçe Kesilmedi Ve İade Reddedildi

profile
19 Ocak 12:18
1.015
odeme-alinmasina-ragmen-police-kesilmedi-ve-iade-reddedildi-1.jpg
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ocak 2025 17:24
1.307
"İlgili tutar gönderdiğim IBAN'a edildi. Teşekkürler."
Sigortam.net Yanlış İade Tutarı Ve Poliçe Teslim Sorunu!
Benzer Şikayet Yaz