to read complaints and reviews, or file yours.Motor Numarası Hatası Nedeniyle Araç Tesliminde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Sigortam.net aracılığıyla Türkiye Katılım Sigorta’dan sıfır aldığım aracım için trafik sigortası yaptırdım. Ancak poliçede motor numarası yanlış girildiği için aracın tescilini yaptıramadım ve bu nedenle aracı teslim alamıyorum. Poliçe numaram 13123061’dir.
Sorunu 5 Aralık tarihinde yaşadım ve o günden bu yana mağduriyetim devam ediyor. Kayadibi’indeki Cupra bayisinden aracı teslim almam gerekirken, motor numarası hatası düzeltilemediği için işlem yapılamıyor. Defalarca Sigortam.net ve Türkiye Katılım Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde acil koduyla ilettiklerini, not aldıklarını söylediler ancak iki taraf da topu birbirine atıyor ve somut hiçbir çözüm üretilmiyor.
Bu süreçte aracı teslim alamadığım için araçsız kaldım ve işe toplu taşıma ile gitmek zorunda kalıyorum. Motor numarası hatasının acilen düzeltilmesini, poliçemin doğru bilgilerle güncellenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
