Ana Sayfa
Sigortam.net
Kasko Poliçemdeki Hatalar Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği Mağduriyetimi Artırıyor

ID:32917822

Kasko Poliçemdeki Hatalar Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği Mağduriyetimi Artırıyor

Kamer

Sigortam.net

02 Temmuz 2025 12:31

431

sigortam.net firmasından 01.07.2025 tarihinde yeni aldığım araç için Axa 5844**160 numaralı poliçe ile kasko yaptırdım. Poliçe tarafıma mail geldiğinde 25.000 TL ilave aksesuarın 50.000 TL yazıldığı ve dain mürtehinin işlenmediğini gördüm. Aynı gün arayarak 2 konuda da düzeltme talep ettim. Bugün (02.07.2025) arayarak poliçe tutarının artış olacağı söylendi. Aksesuar arttırılmıyor düşürülüyor. Demem üzerine "aaa biz bir kasko firmasıyla görüşelim" dendi, dain mürtehini sorduğumda “onu da kasko firmasına soralım” dendi. Her şeyi parça parça mı kasko firmasına soruyorsunuz. Kişilerin hatası sebebiyle dünden beri kredi ödemesi için bekliyorum. Uzun sürecek bir işlem ise poliçenin iptal edilip yeni poliçe bastırılmasını rica ederim.

Sigortam.net

02 Temmuz 2025 12:45 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Sigortam.net

04 Temmuz 2025 17:51

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Geciken Ücret İadesi

Alperen

Sigortam.net

24 Mart 2025 13:18

1.249

365851748 numaralı kasko poliçemin iptali için 13 Mart 2025 tarihinde sigortam.net'i aradım ve iptal talebi oluşturdum. Ardından dilekçe yazmam istendi ve dilekçemi de yazıp mail olarak gönderdim. Buna rağmen kasko poliçem iptal edilmedi ve müşteri temsilcisi tarafından aranıp yeni kasko poliçem ist...

Sigorta İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Geciken Ücret İadesi

Zorunlu Trafik Sigortası Değişikliğinde 10 Gün Bekleyip Ekstra Prim Ödemek Zorunda Kaldım

Kemal

Sigortam.net

27 Haziran 2025 17:56

1.187

17 Haziran 2025 Tarihinde sigortam.net üzerinden Ankara Sigorta adına yeni aldığım motorsiklet için zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Şaşı numarasında son haneyi yanlış girmemden ötürü aynı gün içerisinde poliçede değişiklik yapmak için işlem açtım. Bu süreçte her gün işlemi takip ettim ve ilgilil...

zorunlu-trafik-sigortasi-degisikliginde-10-gun-bekleyip-ekstra-prim-odemek-zorunda-kaldim-1.jpg

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sigortam.net Sigorta İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

Abdullah

Sigortam.net

06 Aralık 2023 21:44

10.097

01.12.2023 günü sigortam.net üzerinden Türkiye sigorta şirketinden aracıma 592868*** numaralı kasko poliçesini 6769 TL karşılığı satın aldım. 01.12.2...

Sigortam.net Sigorta İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

2 Destek

Yanlış Poliçe İşlemi Ve İptal Sürecindeki Sorumsuzluk

Engin

Sigortam.net

15 Ocak 2025 11:15

1.126

sigortam.net müşteri hizmetlerini aradım sıfır alacağım araca kasko ve sigorta poliçesi yaptırmak için, aracı şirket adına alacağım sıfır araç ve buna poliçe yaptırmak istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi poliçeleri şahsım adına yapmış şirket adına yapması gerekirken. Yapılan yanlışlık sebebi ile...

Kemal sonuçtan memnun

Çözüldü