to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçem Ödenmesine Rağmen 5 Gündür Oluşturulmadı, Çözüm Sunulmuyor
Sigortam.net üzerinden Doğa Sigorta'dan kasko poliçesi satın aldım. Kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın kasko poliçem oluşturulmadı. Ödeme işlemi kredi kartı hareketlerimde açıkça görünüyor ve dekontum mevcut.
Bu süreçte defalarca kez Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “talebinizi ilettik, haber bekliyoruz” şeklinde yanıt aldım; hiçbir somut çözüm veya açıklama sunulmadı. İşlemi tamamen online olarak gerçekleştirdim.
Kasko poliçem oluşturulmadığı için ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
Teşekkürler
