to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan Habersiz Kesilen Ücret Ve İndirimin Geri Alınması
Sigortam.net üzerinden Sompo Sigorta adına 28.07.2026 başlangıç tarihli kasko ve sigorta poliçesi yaptırdım. Poliçe daha başlamadan, 25’inde kaskodan vazgeçerek iptal talebinde bulundum ve indirimli poliçe tutarı olan 17.200 TL’nin tamamı kartıma iade edildi.
Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 04.08.2026 tarihinde kartımdan 1.102 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Sigortam.net’i arayıp bu işlemin sebebini sorduğumda, poliçeyi 180 günden önce iptal ettiğim için yapılan indirimin geri alındığını, bu tutarın bu nedenle kartımdan çekildiğini söylediler. Poliçeyi yaptırma aşamasında bana 180 günden önce iptal durumunda indirimin geri alınacağı, bu tutarın karttan tekrar tahsil edileceği yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Daha önce de birçok kez farklı araçlarım için Sigortam.net üzerinden poliçe yaptırdım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Habersiz ve sonradan yapılan bu kesintiyi hem saygısızlık hem de kendimi resmen dolandırılmış hissettiğim bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Kartımdan çekilen 1.102 TL tutarının derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum, aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra artık Sigortam.net üzerinden poliçe yaptırmayı düşünmüyorum. Poliçe numarası: 307000232310000
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
