to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası 511 TL İndirim Ücretinin İzinsiz Çekilmesi
Şubat ayı içerisinde Sigortam.net üzerinden aracıma trafik sigortası yaptırdım. Poliçe sırasında tarafıma 511 TL indirim tanımlandığı bilgisi verildi. Daha sonra aracımı satmak zorunda kaldığım için trafik sigortasını da zorunlu olarak iptal etmek durumunda kaldım.
İptal sonrasında kredi kartı ekstreme baktığımda, kartımdan herhangi bir onayım alınmadan 511 TL’nin çekilmeye çalışıldığını gördüm. Bana sadece mesaj ile Sigortam.net’i aramam gerektiği bilgisi verildi, indirim tutarının bu şekilde geri alınacağı konusunda önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Zorunlu araç satışı sebebiyle iptal edilen poliçem için, daha önce indirim olarak sunulan 511 TL’nin benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tutarın benden talep edilmemesini ve kartımdan çekilmeye çalışılan bedelin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Müşteri temsilcisinde ilgisinden dolayı teşekkür ederim
