to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Güncelleme Kabusu: Sigortam.net Mağduriyeti
1 sene önce sigortam.net üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Geçen bir yıl içinde plakamı değiştirmek zorunda kaldım. Bir senem dolup farklı bir şirketten sigorta yapmaya çalıştığımda, plakam değiştiği için en son sigorta yaptırdığım yerden plaka bilgisinin güncellenmesi gerektiğini söylediler. Ben de sigortam.net müşteri hizmetlerini arayarak bilgi güncelleme talebinde bulundum. Benden e-posta ile ruhsat fotoğrafı isteyip bilginin iki iş günü içinde güncelleneceğini söylediler. İki gün geçtikten sonra aradığımda sürecin devam ettiğini söylediler. Geçen 1 hafta boyunca iki defa bilginin güncellendiğini söylediler. Ancak kontrol ettiğimde hâlâ bilginin güncellenmediğini gördüm. Şu an sigortam.net yüzünden trafik sigortamı yapamıyorum. Sigortayı yaptığıma pişman ettirdiler. Bir bilgi güncelleme işini bile bir haftada (daha süreç devam ediyor. Ne kadar süreceği de belli değil) halledemeyen bir kurum, Allah korusun bir kaza durumunda nasıl yardımcı olacak, düşünmek bile istemiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
