Araç Satışı Sonrası Sigorta İptali Sürecinde Çelişkili Bilgi Ve Gecikme
Sigortanet üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamı, aracımı satmam sebebiyle geçen cuma günü iptal ettirmek istedim. Poliçe iptali için yaptığım başvuruda, ilk olarak araçtaki motor numarasının uyuşmadığını ve işlemin yapılabilmesi için eski ruhsatın gerekli olduğunu söylediler. Eski ruhsatı bulup iletebileceğimi belirttikten sonra bu kez yeni ruhsatın gerekli olduğu ifade edildi.
Kendileri bir önceki talep ve açıklamalarını tamamen değiştirerek, çelişkili bilgilerle beni oyalıyor ve poliçemin iptaline onay vermiyorlar. Aracım satılmış olmasına ve bu durumu beyan etmeme rağmen, her seferinde farklı bir gerekçe ileri sürülüyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Aracımın satışının gerçekleştiği, motor numarasının yetkili serviste yapıldığı işlem sonrası ruhsata işlendiği açıkça ortadayken, sigortanet’in poliçemi iptal ederek kalan prim tutarını tarafıma iade etmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
İlgilenen arkadaşa Çok teşekkür ederim çok memnun kaldım















