to read complaints and reviews, or file yours.Ait Olmadığım Aracın Kasko Yenileme Aramaları Ve SMS’leri Durdurulsun
Sigortam.net tarafından yaklaşık bir aydır, bana ait olmayan 34 MKR 994 plakalı bir araç için kasko poliçesinin bittiği ve yenileme zamanının geldiği yönünde defalarca telefonla aranıyor ve sık sık SMS alıyorum. Bu aracın bana ait olmadığını, böyle bir aracımın hiç olmadığını her seferinde özellikle belirtiyorum.
Telefon görüşmelerimde bu durumun düzeltilmesini, bilgilerimin kontrol edilmesini ve numaramın sistemlerinden silinmesini talep ettim. Görüştüğüm temsilciler “halledeceğiz” demelerine rağmen aramalar ve mesajlar aynı şekilde devam ediyor. Hem beni rahatsız eden hem de kişisel veriler ve özel hayatın gizliliği açısından sorun teşkil eden bu durumun artık son bulmasını istiyorum.
Sigortam.net’in, bana ait olmayan bu plaka ile ilişkilendirilen telefon numaramı sistemlerinden tamamen silmesini, bu konuyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve tekrar aranmak ya da mesaj almak istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Bu şikayetten sonra da arama ve mesajlar devam ederse, yasal yollara başvurup dava açmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebin ile ilgili iletişim bilgilerinden sana ulaşamadık. Bu nedenle SMS ile bilgilendirme yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Bize 7/24 ulaşabilirsin. Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Mutlu günler dileriz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
