Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Hasan sonuçtan memnun değil

Acil Ek Kasko Talebim 6 Gündür Sonuçlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
06 Kasım 2025 13:49
919

31 Ekim 2025’ten beri Sigortam.net üzerinden 2023 Hyundai Tucson aracım için mevcut Zurich Sigorta kaskoma ek yurt dışı kasko yaptırmak istiyorum. Yurt dışına araçla çıkacağım için bu ek kaskoya acil ihtiyacım var. Ancak 6 gündür her gün Sigortam.net müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, sadece “aciliyetinizi kaydettik, en kısa sürede döneceğiz” yanıtını alıyorum. Kredi kartı bilgilerimi (CVV ve son kullanma tarihi dahil) de vermeme rağmen, bugüne kadar hiçbir ödeme alınmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Arkadaşlarım farklı sigorta şirketlerinden 15 dakika içinde ek kasko poliçelerini çok daha uygun fiyatlarla alabilirken, Sigortam.net hem işlemi sonuçlandıramıyor hem de benzer hizmetlere göre neredeyse iki kat fiyat çıkartıyor. Bu durum beni hem zaman hem de maddi açıdan mağdur ediyor. Bugün yola çıkamazsam ciddi mağduriyet yaşayacağım. Şu ana kadar yazılı bir bilgilendirme de almadım. Poliçe numaram: 31100543.

Ek kasko işleminin acilen tamamlanmasını ve konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

06 Kasım 2025 14:00 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

06 Kasım 2025 14:57

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Plaka Ve İletişim Sorunlarıyla Mahvolan Sigorta Süreci

profile
27 Aralık 2024 11:53
4.698
Yanlış Plaka Ve İletişim Sorunlarıyla Mahvolan Sigorta Süreci
Yanlış Plaka Ve İletişim Sorunlarıyla Mahvolan Sigorta Süreci
4
Erdem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2025 12:21
544
"Uzun uğraşlar sonucu netice aldık, sigortam.net bünyesinde çalışan ve sorunu çözen temsilciye teşekkür ederim."
Yurtdışı Teminatı İçin Günlerdir İşlem Yapılmıyor Umutsuzluk Yaşıyorum
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Nisan 2023 11:45
3.248
"Hızlı çözüm için teşekkürler"

profile
13 Mayıs 2023 13:08
1.362
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 14:40
600
yurt-disinda-kasko-desteksizligi-tatilimi-mahvetti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz