to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Yakıt Puanı Eksik Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
14.04.2025 tarihinde sigortaladım.com internet sitesinden 61 bc 142 plakalı aracıma kasko sigortası yaptırdım. Firma 7000 TL'lik sigorta tutarı üzerine 45 gün sonra 750 TL Opet yakıt puan hediye edeceğini müşteri hizmetleri yetkilisi ile belirtti. 70 gün sonra müşteri hizmetlerine 10 çağrı bırakmam sonucunda 300 TL lik puan kodu gönderdi. Hatanın telafisini istiyorum.
Değerli Haluk N, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Değerli Haluk N, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüşme kayıtların incelenmiş olup poliçene ait kampanya kodunun 300TL olarak tanımlanacağı bilgisi tarafına iletilmiştir. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Müşteri temsilcisi bana online a farklı çağrı merkezine farklı ödül bilgisi verilmedi. Bu firma ile artık çalışmayacağım
