Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Taşkın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigortaladım.com Yanlış Teminat Tutarı Nedeniyle Kasko Poliçesi İptali Ve İade Sorunu

Sigortaladım.com Yanlış Teminat Tutarı Nedeniyle Kasko Poliçesi İptali Ve İade Sorunu
Sigortaladım.com Yanlış Teminat Tutarı Nedeniyle Kasko Poliçesi İptali Ve İade Sorunu
19 Eylül 22:24
467
Taşkın'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiler sistemden kaynaklanan bir sorun olduğunu belirtip üstlerine düşenin fazlasıyla yaptılar teşekkür ediyoruz...”

16 Eylül'de Sigortaladım.com üzerinden 2024 model Polo aracım için kasko poliçesi satın aldım. Satın alma sırasında sistemde 5 milyon tl imm (İhtiyari malı Mesuliyet) teminatı görünüyor. Olmasına rağmen, bana gönderilen poliçede bu tutar 500 bin tl olarak yer aldı. Bu yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur oldum.

İlk poliçem (Poliçe No: 1000004285***) için 9.581,75 TL ödedim ve iptal ettirdim, ancak ödemenin iadesi henüz yapılmadı. Ardından 19 Eylül'de tekrar poliçe düzenlendi (Poliçe No: 1000004304***) ve bu poliçeye de 9.686,25 TL ödedim. Fakat aynı sorun devam ettiği için bu poliçenin de iptalini ve ödemenin iadesini talep ettim. Toplamda 19.268 TL kredi kartımdan çekildi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun bende olduğu söylendi ve net bir çözüm sunulmadı. 19 Eylül'de tekrar ulaşmaya çalıştım ancak yanıt alamadım, mesaj da attım. Tüm işlemler Sigortaladım.com sitesi üzerinden yapıldı ve bu benim ilk kez yaşadığım bir sorun.

Hem ilk poliçemin hem de ikinci poliçemin derhal iptal edilmesini ve toplamda ödediğim 19.268 TL'nin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ekran görüntüsünde de 5 milyon tl imm teminatı açıkça görünmektedir. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Taşkın
21 Eylül 13:08

Su ana kadar bir açıklama bilgilendirme olmadı ilgisizler

22 Eylül 10:53 (Şikayetten 2 gün sonra)
Taşkın
26 Eylül 13:53

İlgilendiler sistemden kaynaklanan bir sorun olduğunu belirtip üstlerine düşenin fazlasıyla yaptılar teşekkür ediyoruz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Kişiye Poliçe Kesildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

14 Ağustos 15:20
607

İptal Edilen Poliçemin Ücreti 16 Gündür İade Edilmedi

01 Ağustos 18:07
380

Eksik Bilgilendirme Ve İptal Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

25 Haziran 20:42
462
Benzer Şikayet Yaz