Sigortaladım.com Şikayet Var Poliçe Bitimini Yanlış Bilgilendirme

Poliçe bitimine 15 gün kala arama sağlanmış fakat ulaşılamamış. Olabilir müsait olamayabiliriz fakat Mesajı her an bakabiliriz.
Mesaj yoluyla bilgilendirmede ise gün ve ayın yeri değiştirilerek yanlış anlaşılmaya sebebiyet vermiştir. Bundan dolayı yaşamış olduğum mağduriyeti gidermelerini rica ediyorum.
10/8/2024 poliçe bitiş tarihi
Mesajda yazan
8/10/2024
(Bu tarih yazımı doğru değil gün ile ay ters yazılmış.)
Poliçe No:
100000166167066
Değerli Müşterimiz Can K, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Değerli Müşterimiz Can K, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı, bilgilendirme yapıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Herhangi bir arama olmadı herhangi bir bilgilendirme yapılmadı burada yalan beyan mevcut yine yazdıkları mesajlar gibi. Sigortaladım.net'le çalışmak isteyen arkadaşlara duyurulur. Şikayet talebime bakın cevapları Süreya bakın. Ayrıca bana herhangi bir geri dönüşte sağlamadılar yalan beyan yapıyorlar burada da bilginiz olsun.
Tarihe de bakarsanız bir dakika sonra cevap yazmışlar görüşüldü diye herhangi bir görüşme olmadı.
Bugün Şikayetvar ' dan 25 gün sonra cevaplanan otomatik cevabı cevaplamam üzerine müşteri hizmetleri dönüş sağladı; Yanlış hatırlamıyorsam Begüm adlı bir bayan ile görüşme sağlandı. Bana diğer firmalardan sigorta bitimi bilgilendirmesi mesajı gelip gelmediğini soruyorlar. Diğer firmalardan medet umuyorlar herhalde. (Ben çalışma yapmadığım kurumdan gelen mesajları engellerim.) Araç Muayeninizi unutmayın ruhsatın arkasında yazıyor gibi bilgilendirme yapıyor sanki bilmiyor gibi. Gibi konuyla alakasız konuşmalar gerçekleşti biz gerekirse dönüş yaparız diye belirttiler ben de olumlu ya da olumsuz dönüş yapın dedim. Bekliyorum. Zaten 25 gün sonra cevap vermeleri de ne kadar ilgili olduklarını gösteriyor.
Berna adlı bayan arayıp yardımcı olamayacaklarını belirtti daha Sigortaladım ile çalışmam sizde bireysel sigortacı bulursanız daha güvenilir olur kanaatindeyim. Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğim konuyu artık bu şekilde olacak gibi.















