to read complaints and reviews, or file yours.Sigortaladım.com Geçersiz Market Çekleri
Sigortaladım.com üzerinden trafik sigortası va kasko poliçemi 03.10.2023 tarihinde yaptırdım, trafik sigortasını aveon yol yardımını ekstra yaptırmak zorunda bırakıldım. Buna istinaden tarafıma vaadi verilmiş Migros, Carrefour market çeklerini 45 gün sonra SMS ile iletileceği bilgisini verdiler. Süreç tamamlandıktan sonra çekler tarafıma iletilmedi. Arayarak çeklerin bilgisini istedim, aradıktan 3 gün sonra çekler gönderildi, markete gittiğimde kasada çekler geçersizdir uyarısını verdi. Sigortaladım.com tekrar arayarak çeklerin geçersiz olduğunu söyledim. Online dan alışveriş yapmamı istediler. Online olarak denedim çekler yine geçersiz kod uyarısını verdi. Her gün mesai harcayarak bu sigorta şirketini aradım, hiçbir çözüme ulaştıramadılar, her aradığımda firmadan cevap bekliyoruz diyorlar. 10 gündür nasıl bir cevap bekleniyor anlayamadım, G***** Hanım ve E** Hanım ile defalarca kez görüştüm, hiçbir çözüme ulaşmadı. Kandırıldığımı düşünüyorum. Bu şirkete karşı güvenim kalmadı, yol yardımı istesem nasıl bir çözüme ulaşırlar merak ediyorum. 3 tane şikayet kaydı oluşturdum, bir tane yetkili kişi aramadı.
Değerli Müşterimiz Senem A, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘Sigortana İyi Bak’
Hiçbir çözüme ulaştırılmadı, bugün arayıp online alışveriş yapmam isteniyor Ece Hanım tarafından, telefon görüşmesi sırasında, verdikleri çek numarasını yazmam isteniyor, çalışıyorum mesai saati içerisindeyim, bunu da geçtim dilediğim zaman harcama yapabilmem gerekiyor, Aynı gönderdikleri hediye çeki numarasını tekrar mail olarak iletiyorlar. Böyle bir saçmalığı görmedim ben, Verdiğiniz çek bilgileri geçersiz, halen giriş yapıp geçersiz olduğunun resmini istiyorlar utanmadan. Bir daha sigortaladım.com üzerinden alışveriş yapmayacağım, verdiğiniz hediye çekleri de sizlere yeni yıl hediyesi olsun benden.
Değerli Müşterimiz Senem A, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı. İletilen Carrefour kampanya kodu Migros firmasında kullanıldığı için hata vermektedir. Carrefour mağazalarında ya da Carrefour Sanal Market sayfasından kullanım sağladığında hata alman durumunda bizlere ulaşabilirsin. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘Sigortana İyi Bak’ sigortaladım.com
Sizlere yanlış bilgi aktarılmış, gönderdiğiniz Migros çekleri, geçmişte yapmış olduğum kasko ve trafik poliçesinin çekleri, size doğru bilgi aktarmamışlar, Carrefour çekini Migros'ta neden kullanayım, Carrefour çeki de geçersiz, kaç defa denedim Online üzerinden, ve marketten, dalga mı geçiyorsunuz benimle. Sorunu bugünde aktardım Ece Hanıma, halen aynı maili ısrarla gönderiyorsunuz. İstemiyorum artık sizden hediye çeki. Sizinle çalışmayacağım artık.
Gerçekten 10 günü geçti, verdiğiniz kod numarası geçersiz diye anlatmaktan yoruldum. Ben istemiyorum artık. Dalga geçiyorsunuz benimle. Geçmişte yapmış olduğum kasko ve trafik sigortasının çek numarasını iletmişsiniz. Şaka gibi gerçekten, Halen kodu şuraya girin buraya girin diye çekinmeden mail atıyorsunuz. Bir daha sizinle çalışmak istemiyorum, Ece Hanımdan şikayetçiyim, Gülşah Hanım Migros’u arayıp sorununuzu çözün diyor, kampanyayı siz veriyorsunuz. Beni Migros’a yönlendiriyorsunuz. Carrefour’a yönlendiriyorsunuz. Buse Hanım arıyor halen resim istiyor. Daha ne resmi çekeyim ben. Yeter istemiyorum artık, insanlar ile dalga geçmeyin lütfen.
Sayın Senem A, Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirme yapmak için sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Konu ile ilgili sizi tekrar arayarak bilgilendiriyor olacağız. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. ‘Sigortana İyi Bak’
Değerli Müşterimiz Senem A, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı. Kampanyanın kullanım bilgileri ekte iletilmiştir. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘Sigortana İyi Bak’
