to read complaints and reviews, or file yours.Opet Puan Kodu SMS Olarak Gönderilmedi
Yaklaşık 1 ay önce Sigortaladım üzerinden Fiat Fiorino aracım için sigorta yaptırdım. Poliçe numaram 2000281993898’dir. İşlem sırasında kampanya kapsamında Opet puanı seçtim ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde Opet puan kodu SMS olarak iletilmedi.
Bu süreçte ne Sigortaladım tarafından ne de ilgili sigorta şirketi tarafından kampanya ile ilgili bilgilendirme almadım, herhangi bir kod ya da link gönderilmedi. Kampanyadan hak ettiğim Opet puan kodumun tarafıma kısa mesaj yoluyla bir an önce iletilmesini ve yaşadığım bu aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Kampanya koşulları gereği kampanya kodun poliçe başlangıcından itibaren 45 günün sonunda sms ile tarafına iletilecektir. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
