to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çeki Mağduriyeti: Sigortaladım.com'da Çözüm Yok!
Sigortaladım.com pişmanlıktır. 5 aralık2024 te aracıma sigorta yaptırdım. 325 TL Carrefour SA hediye çekini tercih ettim 45 gün sonra tanımlanacağı söylendi. O gün sigorta yaptırdığım banka müşteri hizmetlerinin beni arayıp aynı plakaya 3 defa poliçe kesilmiş uyarısı üzerine sigortaladım.com müşteri hizmetlerini arayıp poliçenin 3 defa kesildiğini söyleyip iptalini talep ettim. Hatalı kesilen sigorta poliçeleri iptal edildi. Mail yoluyla kendilerine hediye çekinin tanımlı olduğu poliçeyi iptal etmemeleri konusunda talepte bulunmuş olmama rağmen hediye çekinin tanımlı olduğu ilk kesilen poliçeyi iptal ettiler... Defalarca yapmış olduğum telefon görüşmeleri sonuç vermemiş olup 70 gün geçmesine rağmen hediye çeki tarafıma iletilememiştir. Bu süreçte en az 15 defa iletişim kurulmuş olup sonuç alınamamıştır.
Gelişme
Sigortaladım.com sigorta şirketi aracımın sigortasını yaptırmam sonucunda reklamda sundukları Carrefour SA hediye çekini yaklaşık 100 gündür tarafıma sunmadı. Sigortaladım.com pişmanlıktır. Aynı anda aracıma 3 tane poliçe kestiler. İlgili bankamın beni arayıp aynı plakaya 3 defa poliçe düzenlenmiş uyarısıyla birlikte sigortaladım.com müşteri hizmetlerini arayıp fazla kesilen iki poliçenin iptalini talep ettim. Özel olarak mailde market hediye çekinin tanımlı olduğu poliçeyi iptal etmemelerini koduyla birlikte belirtmiş olmama rağmen market hediye çekinin tanımlı olduğu poliçeyi iptal edip kampanyasız olan poliçeyi tarafıma tanımladılar. Bu bir dolan dırdırcılık değil de nedir. Yaklaşık 100 gün oldu. Tüm uğraşlarıma rağmen sorunu çözmediler çözmek istemediler. Sigortaladım.com pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz Mustafa Ö, Konu ile ilgili takibimiz devam ediyor. İşleminle ilgili en kısa süre içerisinde seni arayacağız. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Öncelikle seni değil sizi diye hitap etmeyi öğrenin. Müşteriye tepeden bakmak yerine işinizi düzgün yapın. Sahte kampanyalarla müşteriyi mağdur etmeyin. 75 günü aşkın süredir bir defa bile geri dönüş yapmadınız. Kampanyadan elde ettiğim 325 TL lik market çeki halen tarafıma sunulmadı. Sigortaladım.com pişmanlıktır
Değerli Müşterimiz Mustafa Ö, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmış olup, talebiniz ile ilgili tekrardan sizleri arıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. sigortaladım.com ‘sigortaladım, rahatladım’
Sigortaladım.com pişmanlıktır diye boşuna söylemiyorum. 19 Şubat günü şikayetimin devam ettiğini belirten mesajım sonrasına tarafıma dönüş yapıldı ve bugün alışveriş çekiniz kesinlikle size ulaşmış olacak dediler. Lakin bir daha ne arayan oldu ne soran bugün 21 Şubat tarafıma ulaştırılmış ne bir hediye çeki kodu var ne de tarafıma bir bilgilendirme var...
80 günü aşkın süredir sonuç alınamamış bir durum söz konusudur. Sigortaladım. Com pişmanlıktır.
Bugün 92. Gün sigortaladım.com mağduriyetimi gidermedi. Sorunu çözmek için hiçbir adım atmadı. Baştada dediğim gibi sigortaladım.com pişmanlıktır...
Değerli Müşterimiz Mustafa Ö, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Kampanya kodunuz sistemde kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
