Sigorta 7'de İade Talebime Cevap Alınamıyor

Sigorta 7 Sigorta şirketi üzerinden poliçe no 859357609/0 numaralı, aracıma ait sigorta poliçesini yaptırdım. Aracımı bugün sattığım için, poliçenin kullanılmayan kısmına ait prim tutarının iadesini talep etmek istiyorum. Toplam 9.144 TL ödedim ve yaklaşık 6.000 TL civarında bir iade bekliyorum.
Ancak şirketin müşteri hizmetlerine saat 13.00’ten bu yana defalarca aramama rağmen telefon daha çalmadan kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ayrıca www.sigorta7.com.tr adresindeki iletişim bölümünden de yazılı olarak talebimi iletmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem telefon hattından hem de internet siteleri üzerinden kimseye ulaşamamak, sigorta gibi ciddi bir konuda güven vermemektedir. Aracımı sattığımı ve poliçenin kalan süresine ait prim iadesi talebimi dikkate alarak, en kısa sürede benimle iletişime geçilip iade sürecimin başlatılmasını istiyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz incelemeye alınmış olup en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Sigorta7.com
Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz incelenerek tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Bilginize sunarız, Saygılarımızla. Sigorta7.com
9 Ocak günü Sigorta7 ye ulaşamamıştım. Fakat bugün beni sigorta7 den arayarak sorunumu hemen halleden iade işlemini gerçekleştiren temsilci Emir beye teşekkür ediyorum.






