Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sigorta 7'de İade Talebime Cevap Alınamıyor

Sigorta 7'de İade Talebime Cevap Alınamıyor
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
9 Ocak günü Sigorta7 ye ulaşamamıştım. Fakat bugün beni sigorta7 den arayarak sorunumu hemen halleden iade işlemini gerçekleştiren temsilci Emir beye teşekkür ediyorum.

Sigorta 7 Sigorta şirketi üzerinden poliçe no 859357609/0 numaralı, aracıma ait sigorta poliçesini yaptırdım. Aracımı bugün sattığım için, poliçenin kullanılmayan kısmına ait prim tutarının iadesini talep etmek istiyorum. Toplam 9.144 TL ödedim ve yaklaşık 6.000 TL civarında bir iade bekliyorum.

Ancak şirketin müşteri hizmetlerine saat 13.00’ten bu yana defalarca aramama rağmen telefon daha çalmadan kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ayrıca www.sigorta7.com.tr adresindeki iletişim bölümünden de yazılı olarak talebimi iletmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hem telefon hattından hem de internet siteleri üzerinden kimseye ulaşamamak, sigorta gibi ciddi bir konuda güven vermemektedir. Aracımı sattığımı ve poliçenin kalan süresine ait prim iadesi talebimi dikkate alarak, en kısa sürede benimle iletişime geçilip iade sürecimin başlatılmasını istiyorum.

12 Ocak 08:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz incelemeye alınmış olup en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Sigorta7.com

Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz incelenerek tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Bilginize sunarız, Saygılarımızla. Sigorta7.com

Mustafa
12 Ocak 10:53

9 Ocak günü Sigorta7 ye ulaşamamıştım. Fakat bugün beni sigorta7 den arayarak sorunumu hemen halleden iade işlemini gerçekleştiren temsilci Emir beye teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sigorta Poliçesi İptalinde Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

25 Ağustos 2025 16:351.158

"Sağ olun gerçekten ülkemde bir şeyler değişmeye başlamış. Teşekkürler..."

Poliçe İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

13 Ağustos 2025 13:251.567

29/07/25 tarihinde aracımın satışı nedeniyle Sigortambir.com üzerinden trafik sigortası poliçemin iptalini başlattım. O ...

5
Çözüldü

sigortaladım.com Sigortamın İadesi Sağlanmadı

23 Haziran 2024 21:37680

"Arayan müşteri temsilcisine teşekkürler halloldu"