Tramer Sürecinin Başlatılmaması Ve Kusur Oranı Belirlenmemesi Nedeniyle Araç Tamirde Bekliyor

05.02.2026 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ Tramer süreci başlatılmadı. Tramer süreci başlatılmadığı ve kusur oranı belirlenmediği için aracım uzun süredir tamirhanede bekliyor ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Bu süreçte en az üç defa Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi ve ilgili taraflarla iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece Tramer sonucunun belli olması gerektiği söylenerek oyalanıyorum; ancak sürecin hâlâ başlatılmadığını görüyorum ve net bir bilgi veya açıklama alamıyorum. Ne işlemlerin neden başlatılmadığı ne de ne zaman başlatılıp sonuçlandırılacağı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Tramer sürecinin acilen başlatılmasını, kusur oranının bir an önce belirlenmesini, süreçteki gecikmenin sebebi ve güncel durumu hakkında tarafıma net ve anlaşılır bilgi verilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.