Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi Sigorta Basamak Şikayeti

Sigorta Basamak Problemi (7. Basamak)

34 AGM 224 plakalı aracı satın aldım ve öncesinde bir hasarım olmadığı için 7. basamaktan sigorta yaptırdım. Bu araç üzerime kayıtlı iken, 59 JC 054 plakalı ikinci aracımı satın aldım ve ona; birinci aracım 7. basamaktan olduğu için ikinci araca 4. basamaktan sigorta yapılması gerektiği söylendi ve yaptırdım. Sonrasında 34 AGM 224 plakalı aracı sattım. Bu sırada 59 JC 054 plakalı aracın sigortası 4. basamaktan devam etti. Yaklaşık 10 ay sonra 59 JC 054 plakalı, sigortası 4. basamaktan olan aracı da sattım ve yeni araç aldım. Yeniden sigorta yapmak istediğimde Sigortam.net acentesi, sistemin otomatik olarak 4. basamaktan sigorta teklifi ilettiğini söyledi. Yani benim 7. basamak indirimim çöpe gitti (bu süre zarfında herhangi bir hasarım olmamasına rağmen). Konuyla alakalı e-Devlet üzerinden şikayette bulundum, SBM'ye şikayette bulundum, önceki sigortalarımı yapan Anadolu Sigorta'ya şikayette bulundum, aracı acente Sigortam.net'e şikayet oluşturdum. Ancak hiçbir firma (devlet dahil) sorunuma çözüm bulmadı. SBM'nin ilettiği tek şey acentenizin Turkuaz talep oluşturması gerektiğiydi. Sigortam.net ise talebin SBM tarafından olumsuz sonuçlandığını söylüyor. İnsanların hakları ile oynanıyor...