Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

10 Ekim tarihinde Facebook üzerinden Şifazem’den Cialis 30 tablet 100 mg siparişi verdim ve ödememi 399 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ancak tarafıma ne olduğu belli olmayan, üzerinde sadece “15 adet” yazan bir ürün gönderildi. Siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan bu ürünü teslim aldım ve üzerinde başka bir açıklama da yer almıyor.

Şifazem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim bilgisi bulamadım ve ulaşım sağlayamadım. Ürünü nasıl iade edeceğime veya değişim yapabileceğime dair de hiçbir bilgi verilmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sipariş ettiğim Cialis 30 tablet 100 mg ürününün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.