Bakır Diye Aldığım Matara Çelik Çıktı, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

16 Ekim 2025 tarihinde Şifane internet sitesinden 1522 numaralı siparişimle bakır matara satın aldım. Ürünün %99 bakır olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra mıknatıs testi yaptım ve ürünün bakır olmadığı, paslanmaz çelik görünümlü olduğu ortaya çıktı. Ayrıca ürünü hiç kullanmadım, sadece test ettim.

Şifane ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin ödemesinin alındığına ve doğrulandığına dair e-posta elimde mevcut. Ürünü iade edip ücretimin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.