Aldığım Bakır Matara Çin Malı Ve Çelik Çıktı İade Süreci Sorunlu

13 Eylül’de Sifane.com üzerinden “bakır matara” olarak satılan bir ürün sipariş ettim. 6 Ekim’de elime ulaşan ürünün kutusunda “çelik” yazıyordu ve ürünün içi de tamamen çelikti, bakır değildi. Ayrıca ürün yurt dışından geldiği halde bu bilgi sipariş sırasında belirtilmemişti. İade talebimi ilettim...

24 Eylül Çarşamba günü Şifane.com üzerinden 'Şifane %99,9 saf bakır matara' adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: #1111). Ürünü teslim aldıktan sonra, ürünün gerçekten bakır olmadığını fark ettim. Bunun üzerine firmanın web sitesindeki WhatsApp hattı (5433962***) üzerinden iletişime geçtim. Müşteri...

28.09.2025 tarihinde Şifane’nin kendi web sitesinden bakır matara siparişi verdim (sipariş numarası: 1281, tutar: 3.449 TL, Garanti Bankası kredi kartı ile). Ürün yerli el yapımı olarak tanıtıldığı halde, kargo bilgisinde Çin’den gönderileceği ortaya çıktı. Bunu fark ettiğim anda siparişi iptal etme...

4 Ekim tarihinde Şifane internet sitesi üzerinden bakır matara siparişi verdim (Sipariş No: 1355). Ödemeyi kredi kartı ile 1.949 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Eskişehir/Tepebaşı’dır. Siparişimin ardından yalnızca siparişin alındığına ve kargoya verildiğine dair bir mail ald...

4 Eylül’de sifane_resmi adlı Instagram hesabı üzerinden dövme desenli bakır matara siparişi verdim. 20 Eylül’de tarafıma ulaşan ürünün, satıldığı gibi bakır olmadığını fark ettim. Ürünün kutusunda “paslanmaz çelik” yazıyor ve sadece dış kısmı bakır rengiyle kaplanmış. Ayrıca ürünün Çin’den geldiğini...