to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens IQ500 çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıldır çok dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, deterjan haznesinin olduğu kısımdaki bir vidadan su sızması nedeniyle hem bu vidada hem de makinenin sağ tarafında, alt ve üst bölgelerde paslanmalar ve boyada kabarma/kalkma oluştu. Makinenin dış yüzeyinin su ile teması olmamasına özellikle dikkat etmeme rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak gerçekten can sıkıcı.
Şikayetleri incelediğimde, aynı sorunun başka Siemens kullanıcılarında da yaşandığını ve bunun kronik bir problem olabileceğini gördüm. Buna rağmen servisle görüştüğümde, soruna bakılması için servis yönlendirilmesi gerektiği, ancak bunun ücretli olacağı bilgisi verildi.
Ben bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünün kendi yapısından kaynaklandığını düşündüğüm için, daha önce benzer şikayetlerde yapıldığı gibi bende de ücretsiz onarım yapılmasını, paslanan ve boyası zarar gören kısımların herhangi bir ücret talep edilmeksizin onarılmasını talep ediyorum. Ürünü yıllardır dikkatli kullanan bir müşteri olarak, Siemens’in bu konuda mağduriyetimi gidermesini ve kalitesine yakışır bir çözüm sunmasını rica ediyorum.
Servis paslanan parçayı sipariş verdi bekliyoruz gelince gelip değişim yapacaklar müşteri hizmetlerinin hızlı dönüşü beni çok mutlu etti sonucu bekliyoruz
Bugün makinemin ön tarafını ve deterjan bölümünü ücretsiz olarak değiştirdiler ilgisinden ürünün arkasında durmasından dolayı Siemens çok teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
4 yıl önce Siemens’in üst segment ürünlerinden biri olan IQ700 serisi bir çamaşır makinesi aldım. Dört yıldır kullandığım bu makineden oldukça memnunum, ne elektronik ne de mekanik aksamda hiçbir sorun yaşamadım. Ancak resimlerde de görüleceği üzere ön gövde saçında deterjan çekmecesi altından başla...
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Siemens IQ500 çamaşır makinemin ön panel kapağında son 1 yıldır giderek artan bir şekilde paslanma sorunu yaşıyorum. Yaptığım araştırmalarda bu problemin Siemens markasında kronik olduğunu öğrendim. Konu ile ilgili olarak yetkili servise başvurduğumda, garanti süresi ...
Siemens IQ500 model çamaşır makinesini Ödemiş Siemens bayisinden aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Makinenin deterjan haznesinde her yıkamadan sonra yaklaşık bir çay bardağı kadar su kalıyor. Bu nedenle daha önce üç kez servis geldi ve deterjan haznesi değiştirildi, ancak sorun çözülmedi. Halen d...
Yorumlar