to read complaints and reviews, or file yours. 
Mal off Siemens mağazasından aldığım iq300 model, 1200 devir 10 kg'lik çamaşır makinesi için bu şikayeti oluşturuyorum. Makineyi ilk aldığımız günden itibaren servisle adeta akraba olduk. Defalarca aramalar ve telefonda uzun görüşmeler, bitmek bilmeyen gel-gitler ile servis çalışanları ve çağrı merkeziyle sıkı fıkı oluyorsunuz. Cihaz, aldığımız ilk günden itibaren duvarı yumruklarcasına gümbür gümbür çalışıyor.
Video çekimleriyle, saati ve dakikasıyla her şeyi ispatlamamıza rağmen, ısrarla bize bunların normal olduğunu ve makinelerinde bir sorun olmadığını söyleyerek bizi ikna etmeye çalıştılar. Biz de bu süreçte Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak para iadesi talebinde bulunduk.
Sonunda vıp servis göndererek makineyi değiştirdiler, ancak yine aynı marka ve model cihazı gönderdiler. Makineyi ilk çalıştırdığımızda yine aynı sorunlarla karşılaşmamız bizi derinden üzdü. Makine seri üretim hatalı ve bunu bilerek, isteyerek insanları mağdur ederek satıyorlar. Yenisini göndersek yine aynı sorunlarla karşılaşacağımızı söyleyerek bizi çıkmaza sokuyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens marka çamaşır ve kurutma makinesi tam bir hayal kırıklığı yarattı. Çamaşırlarıma pas lekeleri bırakmaya başladı. Normalde tüketici haklarıma göre ürünün yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini bir avukat arkadaşımdan öğrendim; ancak her şey için çok geç olmuştu. Çünkü servis parçayı değiştirip ...
Merhaba, Siemens çamaşır makinesi aldım 1 ay kadar önce. IQ 300 10 kg Smart Finish modelini aldığımız günden beri makine sıkmaya başlayınca sağ yan tarafa 'tak tak tak' diye şiddetli bir şekilde vuruyor. Kaç defa servisi aradık, aldığımız yere gittik. Ev Shop Madenlerden aldık. Servis eve gelip bakm...
Siemens 9 kg, 1400 devir isensıric IQ çamaşır makinesi alındığı günden beri sesli çalışıyor. Makinenin tamburu normalin dışında sallanıyordu. Bunu üzerine servis çağırdık. Ankara/Demetevler servisinden Sezai adında bir personel 17 Haziran'da 14.00-16.00 arası dememize rağmen sabahın köründe arayıp h...
Çamaşır makinem, Siemens IQ500 serisi idos çamaşır makinem, 04.04.2025 tarihinde programlara geçmiyor, su alıp çamaşır yıkamıyordu. Siemens online üzerinden arıza kaydı oluşturdum. 02.04.2025 tarihinde gelen yetkili Siemens servisi, makinemin kartının yandığını söyledi. Ben de bu kartın maliyetini v...
Yorumlar