Siemens Çamaşır Makinesinde Yırtma Sorunu Ve Maddi Zarar

Siemens marka WG52A220TR model çamaşır makinesini aldıktan beri çamaşırlarımı belirli aralıklarla ve tüm programlarda yırtma sorunu yaşıyorum. İlk başlarda tereddüt etsek de 26.05.2025 tarihinde makinenin çamaşırlarımızı yırttığından artık tamamen emin olduk.

Bursa Nilüfer’deki yetkili servise başvurduğumda arıza tespiti yapıldı ve kazanda sorun olduğu belirtilerek kazan değişimi gerçekleştirildi. Ancak kazanın değişmesine rağmen aynı problem devam ediyor ve çamaşırlarım zarar görmeye devam ediyor. Yaklaşık 22.000 TL ödeyerek aldığım bir üründen böyle bir sorun yaşamadan, güvenle kullanmayı beklerken her yıkamada tedirgin oluyorum. Bu süreçte yırtılan kıyafetler nedeniyle yaklaşık 40.000 TL maddi zarara uğradım.

Bu nedenle, sürekli sorun çıkaran ve çamaşırlarımızı yıpratan bu makinenin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve hem mağduriyetimin hem de oluşan maddi kaybımın giderilmesi için öncelikle ürünün değişimini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek gerekli işlemleri başlatmasını rica ederim.