Siemens Çamaşır Makinesi Servis Sorunu: Uzun Süreli Bekleyiş Ve Belirsizlik

Hacer

Siemens Ev Aletleri

11 Mart 2025 13:47

7.654

Siemens IQ700 serisi çamaşır makinemi 8 aydır kullanıyorum. Makinenin kapağı bozuldu. Yetkili servis, makine için kart getirileceğini söyledi, 2 haftadır bekliyoruz, hâlâ kart gelmedi. Stok yokmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın ne zaman geleceğini bilmediklerini söyleyerek belirsizlikte bırakıyorlar. 2 haftadır makinem yok, tüm çamaşırlarım birikti. Servis yetersiz. En üst seri, kalite farkı ve dayanıklılık açısından avantajlı olur düşüncesiyle almıştık fakat bu kadar kısa sürede bozulması ciddi bir mağduriyet oluşturdu ve maalesef hâlâ çözüm üretilmiyor.

Destekleyenler

Mesut

İsmail

2 Destek ,

1 Yorum

Siemens Ev Aletleri

11 Mart 2025 13:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mehmet

10 Kasım 2025 13:42

Vestel kullanıyorum bende 2 yılık makine sürekli piston arızası ve kalitesiz işçilik nedeni ile zincirleme arıza süreci içine girdi Siemens kurutma makinesi kullanıyordum memnun kaldım çamaşır makinesi de almayı da düşünüyordum ve araştırma yapıyordum servisin bu kadar ilgisizliği ve markanın sürekli arıza vermesi almaktan vazgeçirdi beni de

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yasin sonucu yetersiz buldu

Siemens Çamaşır Makinesi Kabusu: Değişim Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı

Yasin

Siemens Ev Aletleri

04 Ocak 2025 16:52

4.391

Siemens marka iq700 model çamaşır makinesi aldıktan 3 ay sonra arıza verdi. Çağırdığımız yetkili servis arızayı tespit edemedi ve parça değiştirerek arızayı gidermeyi deneyeceklerini söylediler. Biz de makine 3 aylık olduğu için bu teklifi kabul etmedik ve değişim talep ettik. Değişimi onayladılar. ...

1 Destek

5 Yorum

Koray sonucu yetersiz buldu

3 Aylık Siemens Çamaşır Makinesi Kapak Contası Koptu, Garanti Dışı Bırakıldı

Koray

Siemens Ev Aletleri

01 Mayıs 2025 10:45

3.221

3 Aylık İQ700 serisi Siemens Çamaşır Makinesi Kapak Contası Koptu. 12.02.2025 tarihinde satın aldığım iQ700 serisi Siemens çamaşır makinesinin kapak contasının koptuğunu ve bu nedenle su sızdırdığını fark ettim. Yetkili servise başvurdum, ancak bunun kullanıcı hatası olabileceği ve garanti dışı değe...