to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Bulaşık Makinesi Boya Soyulması
1 Aralık 2023 tarihinde Siemens SN23IW51KT model bulaşık makinesini Siemens Ankamall G***** A.Ş.'den satın aldım. Ürün kuruldu ve ilk yıkama sonrasında üst ön panelinde boya soyulması meydana geldi. Yetkili servisi aradım ve servis gelip durumu yerinde inceledi. Boya kendiliğinden dökülüyor ve parmakla kolayca soyulabiliyor. Ürünün ayıplı olduğunu ve ayıplı mal kabul edilmesi gerektiğini düşünüyorum; ancak yetkili servis bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Hâlbuki sıradan bir insan bile bunun ayıplı mal olduğunu anlayabilir. 12 günlük bir makinenin boyasının dökülmesi kabul edilemez. Siemens markasından böyle bir durum beklemiyordum ve mallarının arkasında durmamalarını yakıştıramadım. Hukuki tüm haklarımı arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Dönüş yapıldı ama çözüm sunulamadı servis teknisyen tutanağını ekte sundum teknik servis gelip gözü ile gördü ve boya atması görüldü yazıyor. Ama değişim servisi canlı yerinde görmeden resimle kullanıcı hatası demiş resmen hala boya atıyor ve çektiğinizde astar gibi çıkıyor 14 günlük makinenin kusurlu ayıplı üretilmesini tüketiciye yansıtması çok garip
