Siemens Ankastre Bulaşık Makinesinin Sabitleme Aparatı Kolay Kırılıyor Ve Güvenliği Tehdit Ediyor

Siemens marka sn64E003TR/48 model ankastre bulaşık makinesi kullanıyorum. Yaklaşık son 6 aydır kapağı açıp kapatırken makinede bir sallanma oluyordu ancak çok önemsememiştim. Geçen ay kapağı açtığımda makine öne doğru düşecek gibi olunca detaylı baktığımda, makineyi sabitleyen iki metal aparattan birinin muhtemelen geçen yıl, diğerinin ise yeni kırıldığını fark ettim.

Aparatları söküp yakından incelediğimde, sanki kırılması çok kolay olsun diye tasarlanmış gibi bir yapıda olduklarını gördüm. Delikli ve ince bir bölüm tam kırılma noktasına denk geliyor ve bu haliyle bu parçaların kırılması bana oldukça normal ve beklenen bir sonuç gibi görünüyor. Bu durum beni hem güvenlik açısından rahatsız etti hem de böyle büyük ve köklü bir markadan bunu beklemediğim için hayal kırıklığına uğrattı.

Tüketiciler olarak Siemens gibi markalara daha yüksek ücret ödememizin sebebi, daha düşük fiyatlı markalarda karşılaşabileceğimiz bu tarz sorunları yaşamamak ve kendimizi güvende hissetmek. Sorunun tasarımda mı yoksa kullanılan malzemede mi olduğunu bilemem ama sonuçta sabitleme aparatının bu kadar kolay kırılması kabul edilebilir gelmiyor. Gerekirse ücretiyle yeni parça alıp takarım, bu benim için çözülmez bir konu değil, fakat böyle bir parça yüzünden ürünün keyfinin kaçması ve güven duygusunun zedelenmesi rahatsız edici.

Siemens’in özellikle bu sabitleme aparatının tasarımını ve malzeme kalitesini gözden geçirerek daha sağlam ve güvenli bir aparat kullanmasını, mevcut kullanıcıların da bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum. Geri bildirimlere değer verilmesini ve bu tip sorunların dikkate alınarak iyileştirme yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.