Sidera Kirman Premium Standart Her Şey Dahil Otellerle Dahi Kıyaslanamayacak Kadar Zayıftı

02.09.2026–06.09.2026 tarihleri arasında calyptus kirman Premium otelde 5 gün konaklama aldık ve ödediğimiz 104.454,00 TL’nin karşılığını hizmet olarak alamadığımızı düşünüyorum. Otelin kendi web sitesinde belirtilen birçok hususun gerçekte sunulmadığını konaklama esnasında bizzat tespit ettik.

Web sitesinde, acentelerde ve görsellerde denize ulaşımın trenle sağlandığı belirtilmiş olmasına rağmen bu alanlar tel kapanlarla çevrilerek kapatılmış durumdaydı ve böyle bir hizmet fiilen yoktu. Yine tanıtımlarda özellikle bahçede 8 adet sokak lezzetinin sunulduğu ifade edildiği halde, bu konsepti de göremedik. Çocuk oyun salonunda yalnızca 3–4 oyun makinesi vardı, onların da birkaçının bozuk olduğunu ve başında hiçbir sorumlu bulunmadığını gördük.

Ultra her şey dahil konseptinde olduğu belirtilmesine rağmen, özellikle öğle yemeklerinde çeşit son derece azdı ve sunulan hizmet, bırakın Ultra her şey dahil olmasını, daha önce kaldığımız standart her şey dahil otellerle dahi kıyaslanamayacak kadar zayıftı. Gece 00:00’dan sonra tesiste yalnızca tek bar ve tek barmen hizmet veriyor, bu sebeple içecek almak için dakikalarca kuyrukta beklemek zorunda kalınıyordu.
Sahne gösterilerinin sunulduğu yerde ön sırada olmadıkça izlenemiyor, kapalı havuz soğuk, güvenlik, temizlik ve garson personel bulunmamaktadır. Belirttiğim hususlar araştırıldığında tespit edilecektir.
Tüm bu nedenlerle otelin kendi tanıtımlarındaki vaatlerini yerine getirmediğini ve ödediğimiz ücrete denk bir hizmet alamadığımızı düşünüyorum. Çocuklu aile olmamızdan kaynaklı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, ödediğim bedel üzerinden uygun görülecek oranda iade uygulanmasını ve bu eksiklerin misafirlerin aleyhine olmayacak şekilde giderilmesini talep ediyorum.