full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 68

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %7

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Her an başıma bir şey gelecek korkusu ile yürüyoruz. Yemekler çok kötü. bildiğiniz yemekhane yemekleri oranın çalışanları bile yemiyor yemekleri. Sözde 5 yıldızlı otel açlıktan her gün dışarıdan yedik. 3 çift gittik hiç birimiz dışarı lobiye bile eşlerimiz olmadan inemiyorduk. Her an kavga dövüş kıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 ay önceden para ödedim otele gittiğimde ben ve 100 kişi resepsiyonda kaldık. Oda yok. Odamızı turistlere satmışlar. Paravan şirket kurmuşlar. Muhatap yok. Yemekler berbat. Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.09.2020 tarihinde yaptırdığımız 4 günlük La Grande Resort ve SPA Hotel rezervasyonu için toplamda 1600 TL çektiler kredi kartımızdan oteli beğenmediğimiz için 26.09.2020 günü çıkmak istedik erken çıkacağımız için %35 kesinti olacak dediler onu da kabul ettik ama daha sonra arayıp hiçbir ödeme yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otelde ki tek iyi şey rezervasyon da ki uzun boylu hafif kel abimiz onun dışında otelde anlatabileceğim iyi tek bir şey yok. 1 gün kalabildim kalırken Allah canımı aldı. Sonrasında paramı iade ettirirken ecel terleri döktüm. Yemek desen yok hizmet desen yok temizlik desen hiç yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otelle rezervasyon yapıyoruz diye aracı firmayla muhatap oluyormuşuz telefonları otel resepsiyon diye açıyorlar,  Pi Acente diye bir firma neyse rezervasyonumuzu yaptırdık günü geldiğinde gittik otel pis sosyal mesafe yok, maske yok, yemekhanede yüzlerce kişi sırada çalışanlar çok laubali hep ters c...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eylül ayında giriş yaptığım Side la Grande oteli hakkında yapılan yorumları gelmeden önce okuyup abartılı bulmuştum gelip konaklayınca çoğuna hak verdim öncelikle otelin mimarisi VR odaları ideal temizlik yeterli havuz yeterli şezlong bulmada sıkıntı yaşamadık yalnız yemekleri çok kötü. Side de o ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 günlük tatilimizi kısa bir özetle yazayım. Otele gitmeden önce burada ki yorumları okuyup otel ne kadar kötü olabilir ki dedim pi acentesinin insanların parasını alıp oda vermediğini gördüm ve otele gittiğimde benim gibi mağdur olan bir sürü insan olduğunu gördüm. Resepsiyonda ki h****  beye rezer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay oldu tatilden geleli bir faturayı keserek mail atamadılar. Koskoca otel yılda yüzlerde misafir ağırlıyor ama bir fatura kesemiyor. Müşteri memnuniyeti önemliyse sizin için muhasebe departmanınızı gözden geçirin. Arayıp fatura bilgisi alacaklardı yok. Arayıp bilgileri veriyorum 2haftada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Side La Grande pişmanlık nereden başlasam bilemiyorum. 5 gün yaptığım tatili anlatacağım sadece sizlere.  İlk gün otele ailemle beraber giriş yaptım odanın 14:00 verileceği için havuzu kullanmak için indik havuzlarını görünce gerçekten kaliteli bir otele geldiğimizi düşündük öğle yemeğine gittiğimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1,5 ay önce otelin sitesi üzerinden rezervasyon yaptım ve ücretin bir kısmını ödedim. Fakat tatil günü otele giriş yapamadım. Sebebi otelde boş yer yok tam anlamıyla skandal. Otel sitesi üzerinden aradığım numara meğer pi acente şirketiymiş. Satın aldığım oda başkasına da satılmış. Ayrıca otelde sos...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Otele bugün giriş yaptık, fakat 1 gün dahi tahammül edemedik. Virüsle ilgili hiçbir tedbir uygulanmıyor. Çalışanlar da dahil olmak üzere hiç kimse de maske yok. Yemekhanede meyve almak istediğimde yetkili kisi, aynı eldivenle her şeye dokunup hiç eldiven değiştirmeden, elleriyle meyve servisi yapıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 arkadaş tatile geldik dışarıya yemek parası ödemekten başımız döndü. Allah’ın nimetine kötü denmezde, lezzetli hiçbir şey yok. Menüler hep aynı garsonlar ilgisiz hindi Eti alternatifi olmayan tek et türü. Yemek ve hizmet 10 üzerinden 2 alır dahası fazla. Odalar güzel otelin güzel olan tek şeyi oda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otel mimarisinde ve odada sıkıntı yok fakat yemekler çok kötü. Her şey dahil konseptine hiç uygun değil. Yemeklerde kırmızı et ve balık çıkmıyor. Öğle yemeği açık büfe olmasına rağmen çok zayıf ve vasat aynı şekilde akşam yemeği de öyle. Kahvaltı da çeşit çok az. Otel yönetimine yemekler hakkında sı...Devamını oku

Yemeklerden artık midemiz bulandı sözde 5 yıldız ama tavuk yemekten ve aynı yemekleri yemekten bıktık. Eşimle 10. Yılımız için geldik ama beni pişman ettiler bu kadar ilgisiz ve saçma bir otel görmedim. imkan olsa şu dakika paramı alır 3 yıldızlı bir otele giderim o bile buradan daha iyidir.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Havuzlar tıklım tıklım pandemi diye yemekler az çıkıyor. Tatsız tuşsuz ama pandemi var diyorlar ne havuzu temiz ne de sosyal mesafe var kimse maske takmıyor yemek kuyrukları Halk Ekmek büfesi gibi insan düşünüyor 5 yıldızlı otel ne kadar kötü olabilir diye inanın o kadar kötü çalışanlarının maaşını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum