Sibionics Türkiye Garanti Dışı Gerekçesiyle Bozulan Sensörün Ücret İadesi Talebi!

Mersin Çiftlikköy’de bulunan Doruk Medikal’den aldığım Sibionics GS1 sensörü 03.06.2026 tarihinde takmaya çalışırken iğnesi çıktı, sensörü yerinden sökerken de sensör parçalandı. Bu durum üzerine firmadan yardım istediğimde, ürünün garanti dışı olduğu ve bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi, sadece bir dahaki takılımda görüntülü destek verebileceklerini ilettiler.

Bu yaşadığım sorun aynı ürünle ikinci kez başıma geliyor ve toplamda 2.400 TL ödeme yaptığım bir ürünün bu şekilde hem sorun çıkarması hem de kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakılması beni mağdur etti. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bozulan sensörün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.