to read complaints and reviews, or file yours.Sibionics Glikoz Ölçüm Sensörünün Garantisiz Düşmesi Ve Değişim Talebi
Sibionics marka glikoz ölçüm sensörünü eczaneden yaklaşık 2.400 TL ödeyerek satın aldım. Sensörü 29 Haziran Pazartesi gecesi saat 22.30 civarında koluma taktım, ancak daha ısınma süresi dolmadan önce koruma bandı attı, hemen ardından sensör komple kolumdan düştü.
Durumu Sibionics’in sitede yer alan mail adresine ilettiğimde distribütörün yardımcı olacağı söylendi. Ancak distribütörle görüştüğümde sensörün düşmesine karşı garanti olmadığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları ifade edildi. Bu kadar kısa sürede, ısınma süresi dahi dolmadan düşen bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ücretini ödediğim sensörün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
