to read complaints and reviews, or file yours.Sibionics Cihazı “cihaz hatası” uyarısı vererek ölçüm yapmamaya başladı
18.06.2026 Perşembe sabahı sibionics GS1 cihazını yeni taktım ve gün içinde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak akşamüstü cihaz ekranda “cihaz hatası” uyarısı vererek ölçüm yapmamaya başladı. Ürünü alalı ve kullanmaya başlayalı 1 gün bile olmadan bu hatayla karşılaştım ve şu an cihazı hiç kullanamıyorum.
Ürünü eczaneden 2.150 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale geldiği için mağduriyet yaşıyorum. Sibionics müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi, destek alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da firmaya ulaşmaya çalıştım ancak maillerime herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bozulduğu ilk günden beri ölçüm yapamayan bu cihazın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve müşteri hizmetlerinden de ulaşılabilir ve etkin bir destek sağlanmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
Şikayetime kısa sürede dönüş yapıldı yeni ürün gönderileceği söylendi şikayet var temsilcisi Mina hanıma teşekkür ederim süreçte çok yardımcı oldu
Markanın temsilcisi mina hanım çok yardımcı oldu süreci iyi kontrol etti ve sorunuma hızlı aksiyon alındı teşekkürler
Merhaba Ahmet bey, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır ve çözüme ulaştırılmıştır. Sibionics Destek Ekibi
