to read complaints and reviews, or file yours.Kola Değişiminde İğnenin Dışarıda Kalması Güvenlik Sorunu Ve Değişim Talebi
Sıbıonıs GS1 cihazını kullanırken dün kola değişimi sırasında iğnenin kola ile birlikte cihazın dışında kaldığını fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de cihazdan beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadığını gösterdi.
Cihazın bu şekilde hatalı çalışmasından dolayı mağduriyet yaşadım ve ürüne olan güvenimi kaybettim. Bu nedenle Sıbıonıs GS1 cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sıbıonıs GS1 cihazını kullanırken dün kola değişimi sırasında iğnenin kola ile birlikte cihazın dışında kaldığını fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de cihazdan beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadığını gösterdi.
Cihazın bu şekilde hatalı çalışmasından dolayı mağduriyet yaşadım ve ürüne olan güvenimi kaybettim. Bu nedenle Sıbıonıs GS1 cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sibionics GS1 cihazını 26 Şubat’ta Konya Selçuklu’da bir medikal firmadan satın aldım. Dün akşam kola takma işlemi sırasında iğne dışarıda kaldı ve cihazı doğru şekilde kullanamadım. Bu durum hem sağlık açısından beni tedirgin ediyor hem de cihazı güvenle kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Ürünle ilgili destek alamadığım için cihaz değişimi talep ediyorum. Sağlık amaçlı kullanılan bir cihazda böyle bir sorun yaşanması ve muhatap bulamamak kabul edilebilir değil, mağduriyetimin giderilmesini ve cihazımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
