Shutterstock Hatalı Para Çekimi

Shutterstock sitesi üzerinden 2023 Haziran ayında ücreti karşılığı bir kez fotoğraf satın aldım. Bir yıl sonra 2024 haziran ayında aynı kredi kartımdan 34.80 USD para çekildi. Üyeliğim içerisinde, satın alma geçmişine baktığımda işlem hareketi gözükmüyor. Planlarıma baktığımda herhangi bir tanımlı plan yok. Apple abonelik merkezi üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir abonelik gözükmüyor. Çekilen tutarın kartıma iade edilmesini ve bu hata ile ilgili açıklama istiyorum.
Shutterstock Kullanıcı kimliğim: 395515193






Kartı iptal ettirdikten sonra ödeme alma işlemi sona erdimi peki